CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và quyền riêng tư của Quý khách hàng khi truy cập, đăng ký hoặc thực hiện giao dịch trên website của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm các mục đích chính sau:

Xử lý và quản lý đơn hàng, ký kết hợp đồng mua bán và cung cấp dịch vụ.
Thực hiện giao hàng, cung cấp hóa đơn, chứng từ và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ bảo hành và bảo trì sản phẩm.
Gửi thông báo về tiến độ giao hàng, xác nhận thanh toán hoặc thay đổi trong dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp bao gồm:

Thông tin cá nhân/Doanh nghiệp: Họ và tên, Tên công ty, Mã số thuế, Chức vụ.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng/địa chỉ đăng ký kinh doanh.
Thông tin giao dịch: Chi tiết sản phẩm/dịch vụ quan tâm, lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của công ty. Thời gian lưu trữ được quy định như sau:

Lưu trữ cho đến khi hoàn tất mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu duy trì hồ sơ kế toán, chứng từ pháp lý của nhà nước.
Lưu giữ cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ/xóa bỏ dữ liệu từ phía Quý khách hàng.

4. Cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Công ty tuyệt đối không bán, chia sẻ, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết sau:

Đơn vị vận chuyển / Chuyển phát: Cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ để giao hàng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan pháp luật theo quy định.

5. Biện pháp an toàn và bảo mật dữ liệu

Website của chúng tôi áp dụng chứng chỉ mã hóa SSL (HTTPS) để đảm bảo an toàn dữ liệu cho mọi giao dịch trực tuyến.
Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, phần mềm quét mã độc và các quy trình phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
Chỉ những nhân viên được phân công nhiệm vụ mới được phép truy cập vào thông tin khách hàng để phục vụ công việc hỗ trợ và xử lý đơn hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách hoàn toàn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu công ty ngừng gửi các thông tin quảng cáo, tiếp thị.
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của công ty.